Способи доставки

Ми здійснюємо доставку замовлених товарів по всій території України (крім тимчасово окупованих територій), а також за кордон. Спосіб доставки та адреса обираються вами самостійно під час оформлення замовлення.


Доступні варіанти доставки:

  • Доставка «Новою поштою» — у будь-яке зручне для вас відділення або поштомат «Нова Пошта» по Україні.
  • «Нова пошта» (кур’єрська доставка) — адресна доставка кур'єром за вказаною вами адресою.
  • «Доставка Nova Global» — міжнародна доставка для замовлень за межі України. Доставка здійснюється у всі країни, де є точки видачі посилок компанії «Nova Global».

Зверніть увагу: Ми принципово не здійснюємо доставку товарів до російської федерації та республіки білорусь.

Терміни та відстеження посилки

  • Строки доставки: Орієнтовний строк доставки кожного виробу вказаний у картці відповідного Товару. Загальний час у дорозі може відрізнятися залежно від вашого місця розташування та обраного способу доставки.
  • Форс-мажор: Ми докладаємо всіх зусиль для максимального дотримання строків, проте можливі затримки через обставини, які не залежать від нас (наприклад, графік роботи чи збої транспортної компанії).
  • Трек-номер: Після відправки замовлення, інформація про доставку та номер для відстеження (ТТН) автоматично надсилаються на номер телефону, який ви вказали при оформленні.

Супровідні документи та приймання товару

  • Документи: Разом із замовленим товаром ви отримуєте всі необхідні документи (чеки, накладні тощо) відповідно до чинного законодавства України.
  • Обов'язковий огляд: При отриманні посилки обов'язково перевіряйте цілісність пакування, кількість, асортимент та відсутність зовнішніх пошкоджень товару в присутності представника служби доставки (кур'єра або оператора відділення).

Потрібна допомога? Тисни сюди