Способи доставки
Ми здійснюємо доставку замовлених товарів по всій території України (крім тимчасово окупованих територій), а також за кордон. Спосіб доставки та адреса обираються вами самостійно під час оформлення замовлення.
Доступні варіанти доставки:
- Доставка «Новою поштою» — у будь-яке зручне для вас відділення або поштомат «Нова Пошта» по Україні.
- «Нова пошта» (кур’єрська доставка) — адресна доставка кур'єром за вказаною вами адресою.
- «Доставка Nova Global» — міжнародна доставка для замовлень за межі України. Доставка здійснюється у всі країни, де є точки видачі посилок компанії «Nova Global».
Зверніть увагу: Ми принципово не здійснюємо доставку товарів до російської федерації та республіки білорусь.
Терміни та відстеження посилки
- Строки доставки: Орієнтовний строк доставки кожного виробу вказаний у картці відповідного Товару. Загальний час у дорозі може відрізнятися залежно від вашого місця розташування та обраного способу доставки.
- Форс-мажор: Ми докладаємо всіх зусиль для максимального дотримання строків, проте можливі затримки через обставини, які не залежать від нас (наприклад, графік роботи чи збої транспортної компанії).
- Трек-номер: Після відправки замовлення, інформація про доставку та номер для відстеження (ТТН) автоматично надсилаються на номер телефону, який ви вказали при оформленні.
Супровідні документи та приймання товару
- Документи: Разом із замовленим товаром ви отримуєте всі необхідні документи (чеки, накладні тощо) відповідно до чинного законодавства України.
- Обов'язковий огляд: При отриманні посилки обов'язково перевіряйте цілісність пакування, кількість, асортимент та відсутність зовнішніх пошкоджень товару в присутності представника служби доставки (кур'єра або оператора відділення).